കൈപൊള്ളിച്ച് ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകൾ; നഷ്ടം നികത്താൻ പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീസ് കുത്തനെ ഉയർത്തി സ്വിഗ്ഗി

പ്രമുഖ ഓൺലൈൻ ഭക്ഷണ വിതരണ കമ്പനിയായ സ്വിഗ്ഗി, ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് ഈടാക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോം ഫീസ് വീണ്ടും വർദ്ധിപ്പിച്ചു. നിലവിൽ ഇത് 12 രൂപയിൽ നിന്ന് 14 രൂപയായാണ് ഉയർത്തിയത്. രണ്ട് വർഷത്തിനിടെ ആറാം തവണയാണ് ഈ ഫീസ് വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നത്, ഇത് ഏകദേശം 600% വർദ്ധനവാണ്.

ജൂൺ പാദത്തിൽ (Q1 FY26) സ്വിഗ്ഗി 1,197 കോടി രൂപയുടെ വലിയ നഷ്ടം രേഖപ്പെടുത്തിയിരുന്നു. കഴിഞ്ഞ വർഷം ഇതേ കാലയളവിലെ 611 കോടി രൂപയുടെ നഷ്ടത്തിന്റെ ഇരട്ടിയാണിത്. പ്രധാനമായും കമ്പനിയുടെ ക്വിക്ക് കൊമേഴ്‌സ് വിഭാഗമായ ഇൻസ്റ്റാമാർട്ടിന്റെ സാമ്പത്തിക ബുദ്ധിമുട്ടുകളാണ് ഈ നഷ്ടത്തിന് പ്രധാന കാരണം.

പ്രതിദിനം 2 ദശലക്ഷത്തിലധികം ഓർഡറുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന സ്വിഗ്ഗിക്ക്, ഈ പുതിയ ഫീസ് വർദ്ധനവ് വഴി കോടിക്കണക്കിന് രൂപയുടെ അധിക വരുമാനം ലഭിക്കും.

സ്വിഗ്ഗിക്ക് പുറമെ സൊമാറ്റോയും സമാനമായ ഫീസ് വർദ്ധനവുകൾ നടപ്പാക്കിയിട്ടുണ്ട്. രണ്ട് വർഷത്തിനിടെ സൊമാറ്റോ അഞ്ച് തവണയാണ് ഫീസ് കൂട്ടിയത്. ഈ കമ്പനികൾ 35% വരെ കമ്മീഷൻ ഈടാക്കുന്നതിനാൽ റെസ്റ്റോറന്റുകൾ ഭക്ഷണത്തിന്റെ വില വർദ്ധിപ്പിക്കാൻ നിർബന്ധിതരാകുന്നു. ഇത് ഓൺലൈൻ ഓർഡറുകൾ റെസ്റ്റോറന്റിൽ പോയി ഭക്ഷണം കഴിക്കുന്നതിനേക്കാൾ 50% വരെ ചെലവേറിയതാക്കുന്നു.

ഫീസ് പലതവണ വർദ്ധിപ്പിച്ചിട്ടും തൊഴിലാളികളുടെ കൂലി കൂട്ടുന്നതിലോ അവരുടെ തൊഴിൽ സാഹചര്യം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നതിലോ കമ്പനികൾ ശ്രദ്ധിക്കുന്നില്ലെന്ന് വിമർശനങ്ങൾ ഉയരുന്നുണ്ട്. ഫീസ് വർദ്ധനവിനെക്കുറിച്ച് സ്വിഗ്ഗി ഇതുവരെ ഔദ്യോഗികമായി പ്രതികരിച്ചിട്ടില്ല.

content summary: Swiggy Raises Platform Fee