ഇൻഡിഗോ പ്രതിസന്ധി: കുതിച്ചുയർന്ന് ടിക്കറ്റ് നിരക്ക്

പൈലറ്റുമാരുടെ ഷിഫ്റ്റ് ക്രമീകരണത്തിലുണ്ടായ പിഴവുകളടക്കമുള്ള പ്രവർത്തനപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം ഇൻഡിഗോ എയർലൈൻസിന് നേരിട്ട വൻതോതിലുള്ള തടസ്സങ്ങളെ സർക്കാർ ഗൗരവമായി കാണുമെന്ന് കേന്ദ്ര വ്യോമയാന മന്ത്രി രാം മോഹൻ നായിഡു. വിഷയം അന്വേഷിക്കാൻ ഒരു കമ്മിറ്റി രൂപീകരിച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും ഉത്തരവാദികൾക്കെതിരെ ആവശ്യമായ നടപടി സ്വീകരിക്കുമെന്നും മന്ത്രി അറിയിച്ചു.

ഈ ആഴ്ച ആദ്യം ആരംഭിച്ച തടസ്സങ്ങൾ പൈലറ്റുമാരുടെ പ്രവർത്തനപരമായ പ്രശ്നങ്ങൾ കാരണം തുടരുകയും രാജ്യത്തുടനീളം വ്യാപകമായ വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കുന്നതിലേക്ക് നയിക്കുകയും ചെയ്തിരുന്നു. സാധാരണ നില വീണ്ടെടുക്കുക, യാത്രക്കാർക്ക് എല്ലാ പിന്തുണയും നൽകുക എന്നിവയ്ക്കാണ് അടിയന്തിര മുൻഗണനയെന്നും മന്ത്രി കൂട്ടിച്ചേർത്തു.

അന്വേഷണത്തിന് ഉത്തരവ്

“ഇതിൽ എവിടെയാണ് തെറ്റുപറ്റിയതെന്നും ആരാണ് തെറ്റുകാരെന്നും കണ്ടെത്താൻ ഒരു കമ്മിറ്റി രൂപീകരിച്ചിട്ടുണ്ട്. ഇതിൽ കർശന നടപടിയെടുക്കുകയാണ്, അതിലൂടെ ഉത്തരവാദികളായവർ അതിൻ്റെ വില നൽകേണ്ടിവരും,” മന്ത്രി പറഞ്ഞു. എഫ്ഡിടിഎൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ, സമയക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ എല്ലാ പ്രവർത്തനപരമായ കാര്യങ്ങളും മന്ത്രാലയം സൂക്ഷ്മമായി നിരീക്ഷിക്കുന്നുണ്ടെന്നും അദ്ദേഹം വ്യക്തമാക്കി.

സാഹചര്യം സാധാരണ നിലയിലാക്കാൻ വ്യോമയാന റെഗുലേറ്ററായ ഡിജിസിഎ (ഡയറക്ടറേറ്റ് ജനറൽ ഓഫ് സിവിൽ ഏവിയേഷൻ) ഫ്‌ളൈറ്റ് ഡ്യൂട്ടി ടൈം ലിമിറ്റേഷൻസിൽ (FDTL) താൽക്കാലിക ഇളവുകൾ അനുവദിച്ചു. ഇൻഡിഗോയ്ക്ക് കൂടുതൽ പൈലറ്റുമാരെ വിന്യസിക്കാനും കാലതാമസം കുറയ്ക്കാനും കഴിയുന്ന തരത്തിലാണ് ഈ ഇളവുകൾ.

പ്രധാന നഗരങ്ങളിൽ വ്യാപകമായ റദ്ദാക്കലുകൾ

ശനിയാഴ്ച രാവിലെ തിരുവനന്തപുരം വിമാനത്താവളത്തിൽ ആറ് വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കി. അതേസമയം, അഹമ്മദാബാദിൽ വിമാന സർവീസുകൾ കൂടുതൽ താറുമാറായ നിലയിലാണ്. ഏഴ് ആഭ്യന്തര വിമാന സർവീസുകളും 12 രാജ്യാന്തര സർവീസുകളും ഉൾപ്പെടെ ആകെ 19 സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കി. മുംബൈ വിമാനത്താവളത്തിൽ ഇൻഡിഗോയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ താളം തെറ്റിയതോടെ നിരവധി യാത്രക്കാർ കുടുങ്ങി. വിമാനങ്ങൾ വൈകിയതും സർവീസുകൾ പുനഃക്രമീകരിക്കാൻ പ്രയാസപ്പെട്ടതുമാണ് പ്രതിസന്ധിക്ക് കാരണമായത്.

ചെന്നൈ വിമാനത്താവളത്തിലും സ്ഥിതി ആശങ്കാജനകമായിരുന്നു. നിരവധി വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കിയതിനെ തുടർന്ന് യാത്രക്കാർക്ക് നീണ്ട ക്യൂവിൽ കാത്തുനിൽക്കേണ്ടി വന്നു. ഡൽഹി വിമാനത്താവളത്തിൽ ഇൻഡിഗോയുടെ പ്രവർത്തനങ്ങൾ സാധാരണ നിലയിലേക്ക് മടങ്ങുന്നതായി അധികൃതർ അറിയിച്ചു.

കുതിച്ചുയർന്ന് ടിക്കറ്റ് നിരക്ക്

ഫ്‌ളൈറ്റ് ഡ്യൂട്ടി ടൈം ലിമിറ്റേഷൻസ് (FDTL) നിയമങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കിയതാണ് പ്രധാന കാരണമെന്നാണ് ഇൻഡിഗോയുടെ വിശദീകരണം. ഈ നിയമങ്ങൾ ഒക്ടോബർ 26-ന് ശീതകാല ഷെഡ്യൂൾ വർദ്ധിപ്പിച്ച സമയത്ത് ഒരേ സമയം ധാരാളം ജീവനക്കാർക്ക് നിർബന്ധിത വിശ്രമം വേണ്ടി വന്നതാണ് സർവീസുകൾ റദ്ദാക്കാൻ വഴിതെളിച്ചത്. ഇന്ത്യയിലെ ആഭ്യന്തര വ്യോമഗതാഗതത്തിൻ്റെ മൂന്നിൽ രണ്ട് ഭാഗവും കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഇൻഡിഗോയ്ക്ക്, ജീവനക്കാരുടെ കുറവ് കാരണം വെള്ളിയാഴ്ച മാത്രം 1,000-ത്തിലധികം വിമാനങ്ങൾ റദ്ദാക്കേണ്ടിവന്നു. റദ്ദാക്കലുകളെ തുടർന്ന് മറ്റ് വിമാനങ്ങളെ ആശ്രയിച്ച യാത്രക്കാർക്ക് ടിക്കറ്റ് നിരക്കിൽ വൻ വർദ്ധനവ് നേരിട്ടു. ഡിസംബർ 6 ന് കൊൽക്കത്ത-മുംബൈ സ്‌പൈസ് ജെറ്റ് ടിക്കറ്റിന് 90,000 രൂപ വരെയും മുംബൈ-ഭുവനേശ്വർ എയർ ഇന്ത്യ ടിക്കറ്റിന് 84,485 രൂപ ആയും വില വർധിച്ചു.

‘ഞങ്ങൾ ഖേദിക്കുന്നു’: ഇൻഡിഗോ

സ്ഥിതിഗതികൾ മോശമായതിനെത്തുടർന്ന് വിമാനക്കമ്പനി എക്സ് വഴി യാത്രക്കാരോട് ക്ഷമാപണം അറിയിച്ചു. കൂടാതെ, യാത്രാദുരിതം ലഘൂകരിക്കുന്നതിനായി നിരവധി സഹായ നടപടികൾ ഉറപ്പുനൽകുകയും ചെയ്തിട്ടുണ്ട്. ഡിസംബർ 5 മുതൽ 2025 ഡിസംബർ 15 വരെയുള്ള റദ്ദാക്കലുകൾക്ക് റീഫണ്ടുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുമെന്നും എല്ലാ ബുക്കിംഗുകൾക്കും പൂർണ്ണ ഇളവ് നൽകുമെന്നും അറിയിച്ചു. കുടുങ്ങിയ യാത്രക്കാർക്കായി ഹോട്ടൽ മുറികളും, ഗതാഗതവും, ഭക്ഷണവും ക്രമീകരിച്ചു. മുതിർന്ന പൗരന്മാർക്കായി ലോഞ്ച് പ്രവേശനവും ഉറപ്പാക്കുന്നുണ്ട്. വിമാനം റദ്ദാക്കിയാൽ വിമാനത്താവളത്തിലേക്ക് പോകുന്നത് ഒഴിവാക്കാനും അപ്‌ഡേറ്റുകൾക്കായി വെബ്‌സൈറ്റും എഐ അസിസ്റ്റൻ്റും ഉപയോഗിക്കാനും എയർലൈൻ യാത്രക്കാരോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചു.

content summary: IndiGo disruptions government pledges strict action fares hit new high